享優樂電動牙刷、兒童電動牙刷售后服務政策

導讀:享優樂電動牙刷/兒童電動牙刷售后服務承諾及延保服務介紹。

服務承諾


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溫馨提示:

· 顧客自購機之日起30天內,產品外包裝未開封,各配件齊全,產品不影響二次銷售的,可憑購貨憑證到原購貨/取貨的專賣店/服務中心辦理退貨,如通過家居配送方式購買,可到任一家專賣店/服務中心辦理退貨。退貨的同時應當將產品、配件及贈品一并退回。

· 顧客自購買之日起2年內,非因顧客使用、保管不當發生的故障,經公司確認產品存在質量問題的(內置電池、刷頭、卡通貼除外),可通過專賣店/服務中心/在線客服享受免費保修(以換代修)服務。

· 電動牙刷的內置電池、刷頭、卡通貼屬于耗材,不享受免費保修服務。

· 購貨憑證是您享受售后服務的重要憑證,請妥善保存,并在售后服務時出示。


以下情況不屬于保修范圍:

· 本產品的內置電池損耗不在保修范圍內。

· 非正常銷售的產品或超出免費保修期的產品。

· 無法提供購貨憑證的產品。

· 已由任何非授權維修機構或個人實施產品維修、改裝和改造。

· 使用非本產品標準配件而產生的產品故障。

· 因使用、維護、保管不當造成或因自然災害、火災等不可抗力因素導致的外觀破損、機器故障。


延保服務


? 延保服務介紹:

購買產品后,30天內購買延保服務,產品在免費保修期限上再延長一年保修期。

? 延保服務費用:


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? 購買路徑:

關注微信公眾號“無限極服務”→ 進入產品中心-售后服務-延保服務 → 選擇需要購買延保的產品。

 

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· 購買流程: 

 

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