享優樂保健枕、成長枕售后服務政策

導讀:享優樂保健枕/成長枕售后服務承諾。

服務承諾


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溫馨提示:

· 顧客自購機之日起30天內,產品外包裝未開封,各配件齊全,產品不影響二次銷售的,可憑購貨憑證到原購貨/取貨的專賣店/服務中心辦理退貨,如通過家居配送方式購買,可到任一家專賣店/服務中心辦理退貨。退貨的同時應當將產品、配件及贈品一并退回。

· 顧客自購買之日起1年內,非因顧客使用、保管不當發生的故障,經公司確認產品存在質量問題的,可通過專賣店/服務中心/在線客服享受免費保修(以換代修)服務。

· 購貨憑證是您享受售后服務的重要憑證,請妥善保存,并在售后服務時出示。


以下情況不屬于保修范圍:

· 缺少無限極唯一碼的產品,或保修卡上的唯一碼與實物不符或涂改的。

· 非正常銷售或超出免費保修期的產品。

· 因用戶疏忽使用(弄污、曲折、燃燒或撕裂等)、保障不當(長時間按壓導致的不能回彈)、自然環境(濕氣、灰塵)而造成的損壞。

· 長時間使用造成產品顏色、軟硬度等方面的正常損耗及變化。

· 因不可抗力如地震、水災、戰爭等其他原因造成的損壞。


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